Cosmoterra, kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir.
1. Toplanan bilgiler
Site üzerinden alışveriş, üyelik veya iletişim işlemleri sırasında ad, soyadı, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi gibi bilgiler talep edilebilir.
2. Bilgilerin kullanım amacı
Toplanan bilgiler:
- Siparişlerin oluşturulması,
- Ödemelerin alınması,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
- İade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amacıyla kullanılır.
3. Ödeme güvenliği
Ödeme işlemleri, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme sağlayıcıları tarafından yapılır. Cosmoterra, ödeme sisteminin teknik yapısına bağlı olarak kartın tamamına ilişkin bilgileri saklamaz.
4. Bilgi paylaşımı
Kişisel bilgiler, hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Kişisel bilgiler, kullanıcı izni olmaksızın bağımsız üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
5. Hesap güvenliği
Kullanıcı, hesap şifresinin korunmasından sorumludur.
Şüpheli bir kullanım fark edilmesi durumunda info@thecosmoterra.com adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.
6. Çerezler
Site deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak, performansı ölçmek ve temel fonksiyonları sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri alınır. KVKK, çerezler yoluyla veri işlenmesinde aydınlatma ve uygun hukuki sebep bulunmasının önemini vurgulamaktadır.
7. Üçüncü taraf bağlantıları
Site üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Cosmoterra, üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
8. Politika değişiklikleri
Bu politika, mevzuat veya site hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik ve güvenlik konularındaki talepler için:
E-posta: info@thecosmoterra.com
Telefon: +90 533 291 35 71